Refoulement d'eau par les canalisations

Risque sanitaire : gants, aération, photos pour assurance. Différent d'un simple WC lent : ici le niveau monte sans action de votre part.

Pro : sécurisation, pompage si volume important, hydrocurage, recherche de cause. Facture détaillée sur demande pour sinistre.

En PPE, alertez la régie : plusieurs logements peuvent être concernés. Ne forcez pas les sanitaires « pour tester ». Le point bas d'une maison sur dalle (garage sous salon) concentre le refoulement : la douche du sous-sol ou la buanderie en premier. Identifiez le premier appareil touché — ordre chronologique.

Si le refoulement coincide avec forte pluie et regard extérieur plein, la piste pluviale ou mixte existe. Photo du regard après pluie utile. Les appartements de rez avec jardin : le point bas est parfois la douche de la buanderie, pas la salle de bain principale. Identifier le premier appareil touché guide le diagnostic.

La pompe de relevage en amont en panne simule un refoulement aval : vérifier alarme puisard si existant avant de curer la colonne principale.

Photos horodatées pour assurance : plusieurs angles, niveau d'eau, appareils touchés. Ne touchez pas aux biens électriques mouillés.Les parkings avec regard bas : priorité pompage si niveau critique. Distinction pompe relevage HS vs bouchon colonne — alarme puisard comme indice. Rez-de-jardin : point bas souvent buanderie ou douche sous-sol, pas SdB principale. Pompe relevage amont en panne simule refoulement aval — vérifier alarme puisard.

Photos horodatées, gants, aération. Ne pas toucher électrique mouillé. PPE : alerter régie si plusieurs logements.

Pro : pompage si volume, hydrocurage, recherche cause. Distinction réseau public saturé vs privé via regard limite.Les parkings avec regard bas noyé masquent parfois une pompe de relevage noyée — vérification du local technique avant curage aveugle de la colonne principale.